Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor
📋 Libro de reclamaciones
Accordss pone a disposición este libro virtual conforme a la Ley N° 29571 y los lineamientos de INDECOPI. Su reclamación será atendida en un plazo máximo de 30 días calendario.
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos (ej. servicio no disponible, cobro incorrecto).
Queja
Disconformidad con la atención al cliente o el proceso de servicio, no relacionada directamente con un producto.
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